Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026

Noi, Urbantoned, gestiamo questo negozio online e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto ottimale (i "Servizi"). Urbantoned è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale in relazione alla raccolta, all'elaborazione e alla divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Con l'utilizzo e l'accesso ai Servizi confermi di aver letto e compreso le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni.

A chi posso rivolgermi?

Responsabile di questo sito web è:

Urbantoned Email: info@urbantoned.com

Tramite questi recapiti puoi raggiungere il nostro contatto responsabile in materia di protezione dei dati. Ti preghiamo di rivolgerti a noi in qualsiasi momento qualora tu abbia domande concrete sui tuoi dati, sulla loro cancellazione o sui tuoi diritti.

Quali sono i miei diritti?

Puoi rivolgerti a noi in qualsiasi momento qualora tu abbia domande sui tuoi diritti in materia di protezione dei dati o intenda far valere i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai sensi dell'art. 15 RGPD – puoi rivolgerti a noi qualora desideri sapere quali dati abbiamo memorizzato su di te.
• Rettifica ai sensi dell'art. 16 RGPD – puoi rivolgerti a noi qualora i tuoi dati siano cambiati e debbano essere aggiornati.
• Cancellazione ai sensi dell'art. 17 RGPD – puoi rivolgerti a noi qualora desideri che determinate informazioni vengano cancellate.
• Diritto di limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 RGPD – puoi chiederci di limitare l'utilizzo dei tuoi dati a determinate finalità.
• Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 RGPD – puoi richiedere i dati memorizzati presso di noi in un formato strutturato.
• Opposizione ai sensi dell'art. 21 RGPD – puoi opporti a determinati trattamenti pubblicitari o analitici.
• Diritto di revoca del consenso ai sensi dell'art. 7 par. 3 RGPD – puoi revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente prestato.
• Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo competente ai sensi dell'art. 77 par. 1 RGPD.

Cancellazione dei dati e durata di conservazione

Salvo diversamente indicato, cancelliamo i tuoi dati non appena essi non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti. Il periodo di conservazione dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account attivo, di fornirti i Servizi, di adempiere agli obblighi legali, di risolvere dispute o di far rispettare i nostri accordi. Determinati dati possono dover essere conservati più a lungo per motivi di legge.

Dati personali che raccogliamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te. A seconda della tua interazione con i Servizi, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:

• Recapiti, compresi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati finanziari, compresi i dati della carta di credito o di debito, i dati di pagamento e i dettagli delle transazioni.
• Dati dell'account, compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni, compresi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o modificati, e le transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che includi nelle comunicazioni con il nostro servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo, comprese informazioni su dispositivo, browser, rete di connessione, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'uso, comprese informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi e le modalità con cui li esplori.

Visita del sito web

Qualora tu intenda semplicemente visitare il nostro sito web, raccogliamo unicamente i dati tecnici che il tuo browser trasmette per consentire il corretto funzionamento del sito, tra cui indirizzo IP, browser utilizzato, sistema operativo, data e ora della visita e ultimo sito visitato. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e vengono successivamente anonimizzati. La visita avviene tramite connessione crittografata (HTTPS). La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. b) e f) RGPD.

Contatto

Hai la possibilità di metterti in contatto con noi tramite email o altri canali. Raccogliamo i dati che ci fornisci (ad es. nome, email, numero d'ordine, contenuto della richiesta) esclusivamente per rispondere alla tua comunicazione. I dati vengono conservati solo per il tempo necessario alla gestione della tua richiesta. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. f) RGPD.

Ordine online

Hai la possibilità di effettuare ordini sul nostro sito web tramite la piattaforma Shopify. Durante il processo di acquisto vengono raccolti i dati necessari all'evasione dell'ordine (nome, indirizzo, dati di pagamento, email). Shopify crea un profilo cliente interno collegato al tuo indirizzo email. Puoi facoltativamente creare un account cliente per gestire i tuoi ordini futuri. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. b) RGPD.

Impiego di spedizionieri e prestatori di servizi di pagamento

Nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna del tuo ordine, trasmettiamo i tuoi dati al corriere incaricato della spedizione. Per l'elaborazione dei pagamenti ci avvaliamo dei seguenti prestatori di servizi:

• PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo)
• Apple Pay (Apple Inc., Cupertino, California, USA)
• Shopify Payments (Shopify International Ltd.)

La trasmissione dei dati avviene tramite connessione crittografata. I dati vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario all'evasione del pagamento e dell'ordine, fatto salvo il rispetto degli obblighi legali di conservazione (fino a dieci anni per i dati contabili). La base giuridica è l'art. 6 par. 1 lett. b) RGPD.

Newsletter

Qualora tu ti iscriva alla nostra newsletter, raccogliamo il tuo indirizzo email per inviarti comunicazioni sui nostri prodotti e offerte. Potrai cancellare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite l'apposito link presente in ogni email. La base giuridica è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a) RGPD.

Le nostre newsletter possono contenere pixel di tracciamento che ci consentono di rilevare se e quando l'email è stata aperta e quali link sono stati cliccati. Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per ottimizzare le future comunicazioni e non vengono trasmessi a terzi. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento; a seguito della revoca i dati verranno cancellati.

Presenza sui social media

Siamo presenti sulle seguenti piattaforme social:

• Instagram, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, Dublino, Irlanda.
• Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, Dublino, Irlanda.

Qualora tu interagisca con i nostri profili social, trattiamo i tuoi dati di contatto e i contenuti condivisi. In qualità di contitolari ai sensi dell'art. 26 RGPD, abbiamo stipulato con Meta appositi accordi in materia di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative sulla privacy di Meta/Facebook e Instagram.

Cookie

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• Corrieri di spedizione – per la consegna degli ordini.

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Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. La trasmissione dei dati avviene tramite connessione crittografata (SSL/TLS). Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è assoluta; ti consigliamo di utilizzare canali sicuri per comunicarci informazioni riservate.

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Modifiche alla presente Informativa

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy periodicamente per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche o per altre finalità operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito web e modificheremo la data dell'"Ultimo aggiornamento".

Contatti

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